MonoPlay Casino Test

MonoPlay Casino verteilt sein Willkommenspaket auf vier Einzahlungen, jede mit eigenem Code und eigenen Freispielen. Wie viel davon als Echtgeld bei dir ankommt, hängt an zwei Obergrenzen, die erst in den Bonusbedingungen stehen, und daran, welche Spiele beim Umsetzen überhaupt zählen. Wer gern an Live-Tischen spielt, sollte das vor der ersten Einzahlung wissen. Bei der Lizenz musst du dagegen niemandem glauben: Den Eintrag des Casinos findest du im öffentlichen Register der Behörde in wenigen Schritten selbst.

MonoPlay Casino ordnet seine Slots nicht nur nach Studios. Die Lobby hat eigene Rubriken wie Heiße und Kalte Slots, Bonuskauf und Megaways, sodass du ein Spiel nicht nur über seinen Hersteller findest. Daneben gibt es ein Live Casino und einen Bereich für Sportwetten mit Fußball, Basketball, Tennis, Volleyball, Live-Wetten und virtuellem Sport; die Sportwetten sind allerdings nicht Teil dieses Tests.

Beim Bonus geht es nach dem Willkommenspaket weiter. Wer schon ein Konto hat, bekommt jede Woche einen Reload, zweimal im Monat Freispiele und ein Cashback auf Nettoverluste, dazu laufen Turniere der Spielehersteller über viele Monate. Bei den Bedingungen schneiden diese Aktionen besser ab als das Willkommenspaket: Der Reload verlangt spürbar weniger Umsatz, und das Cashback kommt als Echtgeld aufs Konto.

Für Willkommenspaket, Reload und monatliche Freispiele legt MonoPlay Casino dieselbe Gewichtung der Spiele fest. Sie entscheidet, an welchen Spielen du mit einem aktiven Bonus beim Umsatz überhaupt vorankommst.

Ein Euro am Roulette zählt damit so viel wie zehn Cent an einem Slot, Blackjack und das gesamte Live Casino bringen den Umsatz gar nicht voran. Wer einen dieser drei Boni umsetzen will, spielt also praktisch nur Slots. Mit aktivem Bonus sind außerdem Einsätze ohne oder mit nur minimalem Risiko verboten, und Einsätze über die Gamble-Funktion eines Slots zählen bei keinem der drei Boni zum Umsatz. Beim Willkommenspaket gehen die Bedingungen noch weiter: Dort ist die Gamble-Funktion ganz untersagt, und risikoarme Einsätze wertet das Casino als Missbrauch des Bonus.

Willkommenspaket: vier Stufen mit eigenem Code

Das Paket gilt für deine ersten vier Einzahlungen, und jede Stufe bringt ihren eigenen Bonus, eigene Freispiele und einen eigenen Code. Was die erste Einzahlung bringt und welcher Code dazugehört, steht in der Box zum Willkommensbonus. Die Freispiele der ersten Stufe laufen auf Lucky Seven, Spring Tails, The Hive und Gemini Joker. In der zweiten und dritten Stufe kommen Book of Helios und Wild Drops dazu, in der vierten gelten wieder nur die vier Slots der ersten Stufe.

Bei der dritten Einzahlung musst du beim Code genau hinsehen. Die Stufe hat dieselben Konditionen wie die zweite, ihr Code lautet aber WELCOME50 und nicht WELCOME250. Eingegeben wird er bei der Einzahlung auf der Seite für Einzahlungen. Fehlt er, schreibt das Casino keinen Bonus gut; hast du ihn vergessen, meldest du dich beim Support, bevor du den ersten Einsatz machst.

Die Freispiele jeder Stufe gelten sieben Tage. Sobald sie gutgeschrieben sind, spielst du zuerst sie, erst danach folgen andere Einsätze. Was sie einbringen, landet als Bonusguthaben auf dem Konto, und davon sind höchstens 50 Euro auszahlbar. Die Grenze hängt nicht an der Zahl der Freispiele: Auch die 50 Freispiele der zweiten und dritten Stufe bringen dir höchstens 50 Euro, selbst wenn sie mehr abwerfen.

Die zweite Grenze betrifft den Bonus selbst. In Echtgeld umwandeln lässt sich höchstens das Zehnfache des gewährten Bonus. Mit den vollen 250 Euro der zweiten Stufe sind das 2.500 Euro, mit den 300 Euro der vierten Stufe 3.000 Euro. Bei gewöhnlichen Gewinnen spielt diese Grenze keine Rolle; trifft ein Slot mit Bonusgeld aber richtig, bekommst du davon höchstens diese Summe als Echtgeld.

Die Verteilung über vier Einzahlungen mit Freispielen auf jeder Stufe gefällt mir. Die beiden Grenzen wiegen aber schwer, weil sie genau dann greifen, wenn Freispiele oder Bonusgeld zu einem größeren Gewinn führen.

Wöchentlicher Reload mit RELOAD50

Einmal pro Woche holst du dir den Reload mit dem Code RELOAD50. Voraussetzung ist ein registriertes Konto, das für Aktionen freigeschaltet ist. Umgesetzt werden Einzahlung und Bonus zusammen 25-mal, auf jeden Euro aus beidem kommen also 25 Euro an Einsätzen. Für diesen Umsatz hast du genauso lange Zeit wie beim Willkommenspaket. Ein Faktor von 25 ist fair und liegt klar unter dem des Willkommenspakets, und die Frist ist großzügig bemessen.

Auch beim Reload lässt sich höchstens das Zehnfache des Bonus in Echtgeld umwandeln, und für den Höchsteinsatz mit aktivem Bonus gilt dieselbe Regel wie beim Willkommenspaket. Wegen des niedrigen Faktors und der langen Frist ist der Reload für mich der stärkste Teil des Bonusangebots.

Monatliche Freispiele in drei Stufen

Zweimal im Monat kannst du Freispiele abrufen. Wie viele es sind, hängt von deiner Einzahlung ab, und jede Stufe hat ihren eigenen Code.

Die Freispiele gelten sieben Tage. Was sie einbringen, kommt als Bonus aufs Konto, und mehr als 50 Euro lassen sich aus ihnen nicht gewinnen. Umgesetzt wird nur die Einzahlung, nicht der Bonus aus den Freispielen. Faktor und Frist sind dieselben wie beim Willkommenspaket, nur fehlt hier der Bonus in der Rechnung, sodass bei gleicher Einzahlung weniger Umsatz anfällt. Der Faktor selbst bleibt erhöht, die Frist ist großzügig.

Die größte Stufe bringt pro eingezahltem Euro die meisten Freispiele, die Grenze von 50 Euro gilt aber in allen drei Stufen gleich. Wer 100 Euro einzahlt, setzt also fünfmal so viel um wie mit 20 Euro und kann aus den Freispielen trotzdem nicht mehr gewinnen. Für den Höchsteinsatz mit aktivem Bonus gilt dieselbe Regel wie beim Willkommenspaket; weil der Bonus aus den Freispielen höchstens 50 Euro beträgt, bleibt der erlaubte Einsatz klein.

Cashback auf Nettoverluste

Dauerhaft läuft bei MonoPlay Casino das Lebensdauer-Cashback. Es erstattet fünf Prozent deiner gesamten Nettoverluste mit Echtgeld, höchstens 5.000 Euro. Abgerechnet wird wöchentlich: Die Woche reicht von Montag, 01:01 Uhr, bis zum folgenden Montag, 00:59 Uhr (MESZ), und am Mittwoch danach kommt das Cashback als Echtgeld aufs Konto.

Berechnet wird es aus den Nettoverlusten aus Einzahlungen seit Beginn des Zeitraums, davon dieser Anteil, abzüglich des Cashbacks, das du bereits erhalten hast. Verlierst du in einer Woche netto 200 Euro, bekommst du 10 Euro zurück. Ausgezahlt wird ab 1 Euro, ein Nettoverlust unter 20 Euro bringt also nichts. Annehmen musst du das Cashback selbst: Innerhalb von drei Tagen nach Ende der Woche klickst du auf „Akzeptieren“, sonst verfällt es.

Es gilt für Slots, Rubbellose, Spiele der Kategorien Classic und Fun, Roulette, Blackjack, Video Poker, Craps, Baccarat und Spiele für mehrere Spieler, und zwar im Casino wie im Live Casino. Sportwetten und virtuelle Sportwetten sind ausgenommen. Damit greift das Cashback gerade bei den Spielen, die beim Umsetzen eines Bonus nichts zählen. Der Anteil ist klein, dafür kommt das Geld als Echtgeld, und eine Umsatzanforderung nennen die Bedingungen nicht.

Turniere und Aktionen der Spielehersteller

Mehrere Spielehersteller richten bei MonoPlay Casino Aktionen aus, die fast das ganze Jahr laufen. Mitspielen kannst du jeweils mit Einsätzen um Echtgeld auf Slots des Herstellers, der die Aktion ausrichtet.

Die Mindesteinsätze von 0,15 Euro bei Drops & Wins und 0,30 Euro beim Spin Express liegen so niedrig, dass gewöhnliche Einsätze an diesen Slots reichen. In die Rangliste eines täglichen Turniers von Drops & Wins gehen allerdings nur die ersten 5.000 qualifizierenden Drehs ein. Beim Wöchentlichen Rad sammelst du mit Drehs um Echtgeld die drei Teile des Rads; was es dir bringt, ist ohne Umsatzanforderung, und mehr als zwei Preise pro Woche gibt es dort nicht. Bei der Spinoleague drehst du nach jeder Runde ein Rad, das deinen Preis vervielfacht.

In der Übersicht der Aktionen stehen außerdem ein Prize Drop zu Gates of Olympus 2500 und das Oktoberfest. Dort öffnest du 14 Tage lang jeden Tag mit einem Klick ein neues Bierfass mit einer Belohnung.

VIP-Services nur auf Einladung

Punkte oder Stufen für treue Spieler regeln die AGB nicht. Sie sehen VIP-Services für ausgewählte treue Kunden vor, Mitglied wird man aber nur auf Einladung. Die Geschäftsleitung kann eine Mitgliedschaft nach eigenem Ermessen jederzeit anbieten oder beenden, und auch die Services selbst kann das Casino einstellen. Für VIP-Kunden können höhere Grenzen bei Auszahlungen gelten. Planen lässt sich mit diesem Programm nicht, weil die Aufnahme allein beim Casino liegt.

Die Lobby führt Spiele sehr vieler Studios und zeigt zu jedem Spiel an, von welchem Studio es stammt. Wer nicht nach einem bestimmten Hersteller sucht, kommt über die eigenen Rubriken weiter: Neben Top, Neu und Jackpots gibt es eine Rubrik zur jeweiligen Jahreszeit, eine Rubrik mit Angeboten, Book Of Slots, Bonuskauf, Megaways, Freizeit und Tischspiele sowie je eine Rubrik für Heiße und Kalte Slots.

Unter Megaways stehen unter anderem Twin Spin Megaways, The Dog House Megaways 1000 und Magic Mummy Megaways. Unter Bonuskauf findest du Slots, bei denen du die Bonusrunde direkt kaufen kannst, etwa Gold Party, Joker Heist und Farmageddon.

Eingrenzen lässt sich die Auswahl über eine Suche, einen Filter nach Studio und einen Filter nach Volatilität, also danach, ob ein Slot eher oft kleine oder seltener große Gewinne bringt. Viele Slots starten über den Button „DEMO SPIELEN“, ohne dass du dich anmeldest. Erste Erfahrungen mit einem Slot sammelst du so, bevor du Echtgeld einsetzt. Rubriken, Filter nach Volatilität und Demo-Modus zusammen machen für mich die Stärke dieser Lobby aus.

Die Rubrik Tischspiele führt Roulette, Blackjack und Poker mehrerer Studios, darunter European Roulette, European Roulette Platinum, Black Jack und European Blackjack. Viele davon lassen sich ebenfalls im Demo-Modus spielen. Mit aktivem Bonus sind die Tischspiele allerdings kaum zu gebrauchen, weil Roulette nur zu 10 Prozent zum Umsatz zählt und Blackjack gar nicht.

Die Lobby des Live Casinos ist in Alle Live, Roulette, Blackjack, Gameshows, Baccarat, Poker und TV-Spiele gegliedert. In den Rubriken Roulette, Blackjack, Baccarat und Gameshows stellen jeweils mehrere Studios eigene Tische, sodass du dieselbe Spielart in verschiedenen Fassungen findest.

Beim Roulette stehen Tische wie Gates of Olympus Roulette, MONOPOLY Roulette und Auto Roulette 2, beim Blackjack Kings Club Blackjack 2, ONE Blackjack und Grand Bonus Blackjack. Unter Baccarat findest du Speed Baccarat 1, Lightning Baccarat und eine eigene Baccarat-Lobby, unter Gameshows Titel wie Disco Balls, Sweet Bonanza Candyland und Gravity Wheel.

Für den Bonus bringt das Live Casino nichts, weil kein Live-Spiel zum Umsatz zählt. Verluste an Roulette, Blackjack oder Baccarat im Live Casino berücksichtigt dagegen das wöchentliche Cashback.

Nach den AGB muss jede Einzahlung von einem Konto, einer Kreditkarte oder einem Zahlungsdienst kommen, dessen Inhaber du selbst bist. Ausgezahlt wird bis zur Höhe der ursprünglichen Einzahlung über die Methode, mit der du eingezahlt hast. Hast du mit einem E-Voucher oder per Sofortüberweisung eingezahlt, wird dir das Geld aufs Bankkonto überwiesen. Für einen der E-Voucher gilt eine eigene Schwelle: Wer mit Cashlib mehr als 50 Euro auf einmal oder mehr als 150 Euro im Monat einzahlt, muss seine Identität prüfen lassen.

Vor einer Auszahlung muss jede Einzahlung fünfmal umgesetzt sein. Zahlst du 100 Euro ein, setzt du also mindestens 500 Euro, bevor du auszahlst. Das gilt auch für eingezahltes Geld, mit dem du noch gar nicht gespielt hast. Fehlt dieser Umsatz, kann das Casino die Auszahlung ablehnen oder eine Verwaltungsgebühr von bis zu 8 Prozent berechnen. In der AML-Richtlinie beschreibt das Casino außerdem, dass es Ein- und Auszahlungen ohne längeres Spiel dazwischen elektronisch erkennt und solchen Fällen nachgeht.

Ein- und Auszahlungen sind in der Regel gebührenfrei. Gebühren einer Einzahlung übernimmt das Casino in den meisten Fällen selbst, was deine eigene Bank berechnet, trägst du. Neben der Gebühr für nicht umgesetzte Einzahlungen nennen die AGB zwei weitere Fälle: Wer innerhalb von 30 Tagen mehrmals auszahlt, zahlt bis zu 8 Prozent des ausgezahlten Betrags. Buchst du eine Zahlung zurück oder wird sie abgelehnt oder storniert, kann das Casino neben der Erstattung der Beträge 50 Euro Verwaltungsgebühr je Vorgang verlangen. Innerhalb von 30 Tagen zahlst du deshalb besser einmal aus als mehrmals in kleinen Beträgen.

Für Gewinne gilt eine Obergrenze von 100.000 Euro pro Tag. Was darüber hinausgeht, darf das Casino innerhalb von 30 Tagen wieder abziehen. Bei gewöhnlichen Einsätzen merkst du davon nichts; die Grenze trifft nur außergewöhnlich hohe Gewinne an einem einzigen Tag.

Den Support von MonoPlay Casino erreichst du rund um die Uhr per Live-Chat und per E-Mail. Der Chat öffnet sich über ein Fenster von Zendesk unten rechts auf der Seite, die Adresse [email protected] steht auf der Kontaktseite. Brauchen kannst du ihn etwa, wenn du bei einer Einzahlung den Bonuscode vergessen hast: Dann musst du dich melden, bevor du den ersten Einsatz machst.

Ob MonoPlay Casino eine gültige Lizenz hat, kannst du in wenigen Schritten selbst prüfen. Welche Behörde zuständig ist, steht in der Lizenzangabe auf dieser Seite.

1. Öffne die öffentliche Registerseite der Lizenzbehörde.
2. Gib ins Suchfeld „monoplay“ ein.
3. Das Register zeigt genau einen Eintrag: eine Lizenz mit dem Status gültig und dem Lizenztyp b2c.

Der Lizenztyp b2c steht für das Spiel mit Endkunden, also mit Spielern wie dir. Die Verbindung zur Website des Casinos ist per HTTPS verschlüsselt. Dass sich die Lizenz ohne Umweg im Register nachsehen lässt, werte ich als klaren Pluspunkt.

Identitätsprüfung in drei Stufen

Die KYC-Richtlinie arbeitet risikobasiert mit drei Stufen der Sorgfaltsprüfung, die sie SDD, CDD und EDD nennt. Welche Stufe greift, hängt davon ab, ob du auszahlst und wie hoch deine Zahlungen sind.

Die erste Stufe vor einer Auszahlung ist üblich und betrifft jeden. Wer mehr als 2.000 Dollar auf einmal ein- oder auszahlt, muss dagegen damit rechnen, dass die Zahlung wartet, bis die Prüfung abgeschlossen ist.

Werkzeuge für den Spielerschutz

Auf der Seite zum verantwortungsvollen Spielen findest du einen Selbsttest mit Fragebogen und Links zu BeGambleAware. Einzahlungslimits setzt du nach dem Login, und für eine befristete Spielpause gibt es ein Cooling-off. Eigene Seiten hat das Casino außerdem für den Selbstausschluss, den Schutz Minderjähriger und die AML-Richtlinie.

Am meisten überzeugt mich bei MonoPlay Casino die Lobby. Die eigenen Rubriken, der Filter nach Volatilität und der Demo-Modus ohne Konto führen dich auch bei Spielen sehr vieler Studios schnell zu Slots, die zu dir passen, und du probierst sie aus, bevor du Echtgeld einsetzt. Beim Bonus liegt die Stärke in dem, was nach dem Willkommenspaket kommt: Der Reload verlangt deutlich weniger Umsatz, das Cashback zahlt Echtgeld aus und gilt auch an den Live-Tischen, und die Turniere der Spielehersteller laufen fast das ganze Jahr. Dazu kommt eine gültige Lizenz, deren Eintrag du im öffentlichen Register selbst nachsehen kannst.

Das Willkommenspaket bleibt der schwächste Teil. Seine Obergrenzen für Gewinne aus Freispielen und für die Umwandlung greifen gerade bei den größeren Gewinnen, und wer lieber Blackjack oder im Live Casino spielt, kommt beim Umsetzen nicht voran. Für mich überwiegen Lobby, laufende Aktionen und die nachprüfbare Lizenz. Das Willkommenspaket nehme ich mit, rechne aber nicht damit, dass aus seinen Freispielen viel Echtgeld wird.