Schon beim ersten Blick auf das Loki Casino fällt das durchdachte Design auf: Eine weiße Krone thront zentral im Logo, die Farbgebung bewegt sich in edlem Dunkelblau – hier wurde offensichtlich viel Wert auf eine königliche Atmosphäre gelegt. Wer die Startseite aufruft, merkt schnell, dass sich das Loki Casino nicht als weiteres Allerwelts-Casino positionieren möchte, sondern mit einem eigenständigen Konzept an den Start geht. Über 8.000 Titel von mehr als 110 Providern stehen bereit – eine Zahl, die selbst im hart umkämpften Markt der Online-Casinos ohne OASIS nicht alltäglich ist. Dazu kommen gleich zwei verschiedene Willkommenspakete, die sich an unterschiedliche Spielertypen richten: Ein Standard-Paket für den gemächlichen Einstieg und eine Highroller-Variante für alle, die direkt aufs Ganze gehen wollen. Genau deshalb haben wir die Plattform einmal genauer unter die Lupe genommen und alles gecheckt, was für einen soliden Test relevant ist.
Abseits der reinen Zahlen punktet das Loki Casino mit einem durchdachten Belohnungssystem für Stammspieler. Tägliches Cashback, wöchentliche Reload-Aktionen, Quests mit Glücksrad und ein 25-stufiges Treueprogramm sorgen dafür, dass auch nach dem Willkommensbonus regelmäßig frisches Bonusgeld fließt. Wer zudem gerne mit Kryptowährungen arbeitet, findet hier von Bitcoin über Ethereum bis Dogecoin alles an Bord. Die Erfahrungen mit dem Gesamtpaket sind gemischt – es gibt echte Stärken, aber auch den einen oder anderen Punkt, der noch Luft nach oben hat. Grund genug, das Loki Casino einmal zu testen und im Testbericht alle Bereiche detailliert zu beleuchten.

Willkommenspakete: Zwei königliche Wege zum Start
Das Loki Casino geht beim Willkommensbonus einen etwas anderen Weg als viele Mitbewerber. Statt eines einzigen Pakets stehen gleich zwei Varianten zur Auswahl, die sich deutlich in Mindesteinzahlung, Bonushöhe und Freispielanzahl unterscheiden. Diese Wahlmöglichkeit ist durchaus clever gelöst, denn so finden sowohl Gelegenheitsspieler als auch erfahrene Zocker auf Anhieb das passende Angebot. Allerdings muss man sich entscheiden – beide Pakete gleichzeitig aktivieren geht nicht, und ein späterer Wechsel ist laut Bonusbedingungen ebenfalls ausgeschlossen. Im Test haben wir die Konditionen beider Pakete genau geprüft und mit den Erfahrungen anderer Casinos verglichen.
Beide Willkommenspakete verteilen sich auf die ersten drei Einzahlungen und werden jeweils über einen eigenen Promocode aktiviert. Das klingt nach etwas Aufwand, hat aber den Vorteil, dass man bei jeder Einzahlung selbst entscheidet, ob man den jeweiligen Bonus mitnehmen möchte oder nicht. Erfahrungsgemäß lohnt es sich, die Promocodes vorab herauszusuchen, damit man bei der Einzahlung nichts vergisst. Schauen wir uns die Erfahrungen mit beiden Varianten im Detail an.
Das Standard-Willkommenspaket: 255% auf drei Einzahlungen
Das Standard-Paket richtet sich an Spieler, die mit einer Mindesteinzahlung von 30€ starten möchten. Insgesamt winken 255% Bonus bis zu 6.000€ sowie 230 Freispiele, verteilt auf drei Stufen.
Bei der ersten Einzahlung gibt es 125% bis zu 2.000€ plus 100 Freispiele für den Slot Candy Monsta von BGaming. Der Promocode lautet LOKIFTD, und die Mindesteinzahlung liegt bei 30€. Stufe zwei bringt 50% bis zu 2.000€ und 50 Freispiele für Fruit Million – hier wird der Code LOKISTD benötigt. Zum Abschluss kommt die dritte Einzahlung mit 80% bis zu 2.000€ und 80 Freispielen für Bonanza Billion, aktiviert über LOKILTD.
Pro Stufe beträgt die maximale Auszahlung aus dem Bonus laut den Bonusbedingungen 2.150€. Der maximale Einsatz während eines aktiven Bonus liegt bei 2€ pro Spin – ein Wert, der im Branchenvergleich am unteren Ende liegt. Wer hier nicht aufpasst und über dem Limit spielt, riskiert laut AGBs den kompletten Bonus samt Gewinnen.
Highroller-Alternative: 530% bis 18.000€ Bonusvolumen
Für Spieler mit größerem Budget hält das Loki Casino eine deutlich großzügigere Alternative bereit. Das Highroller-Paket umfasst satte 530% Bonus bis zu 18.000€ und 530 Freispiele auf drei Einzahlungen. Allerdings liegt die Mindesteinzahlung hier bei 250€ pro Stufe – das ist kein Pappenstiel.
Die erste Einzahlung wird mit 150% bis zu 6.000€ belohnt, dazu gibt es 150 Freispiele aufgeteilt auf Elvis Frog Vegas und Buffalo Trail. Der Promocode ist WINLOKI. Bei der zweiten Einzahlung folgen 180% bis zu 6.000€ plus 180 Freispiele für Fafnir's Key und Gold Rush with Johnny Cash (Code: PLAYLOKI). Den krönenden Abschluss bildet die dritte Stufe mit 200% bis zu 6.000€ und 200 Freispielen für Buffalo Trail sowie Olympigs, aktiviert über GAMELOKI.
Beim Highroller-Paket liegt die maximale Auszahlung pro Stufe bei 6.400€ und der erlaubte Höchsteinsatz bei 6,50€ – deutlich komfortabler als beim Standard-Paket. Wer also ernsthaft mit hohen Einsätzen spielen möchte, fährt mit dieser Variante klar besser.
Umsatzbedingungen und Bonusregeln im Detail
Bei den Umsatzbedingungen bewegt sich das Loki Casino im üblichen Rahmen: Der Prozentbonus muss 40-fach umgesetzt werden, die Gewinne aus Freispielen 30-fach. Das ist fair, aber auch nicht überragend – erfahrene Bonus-Jäger wissen, dass manche Konkurrenten 35x oder weniger verlangen. Im direkten Vergleich getestet, landet der Anbieter hier im soliden Mittelfeld.
Slot-Einsätze tragen zu 100% zum Umsatz bei, während Tischspiele und Live-Casino-Einsätze nur mit 5% angerechnet werden. Jackpot-Slots und Spiele des Providers EGT sind mit aktivem Bonus komplett gesperrt. Gleiches gilt für einzelne Titel wie Book of Dead, 10000 Wishes oder Dragon Ship. Für die Umsetzung bleiben laut AGBs 14 Tage – ein Zeitfenster, das bei einem 40-fachen Umsatz je nach Spielverhalten knapp werden kann. Wer hauptsächlich Slots spielt, hat erfahrungsgemäß bessere Karten als jemand, der seine Zeit am liebsten im Live-Casino verbringt.
Promotionen für Stammspieler: Tägliche Belohnungen
Beim Loki Casino endet die Bonus-Erfahrung nicht nach dem Willkommenspaket – ganz im Gegenteil. Für Stammspieler hält die Plattform ein ganzes Arsenal an wiederkehrenden Aktionen bereit, die zum Teil täglich frisches Bonusgeld oder Freispiele liefern. Das Angebot reicht von Cashback über Reload-Boni bis hin zu monatlichen Quests mit Glücksrad. Gerade für Spieler, die regelmäßig aktiv sind, summieren sich diese Aktionen schnell zu einem spürbaren Mehrwert.
Aber damit noch nicht genug: Anders als bei vielen Casinos, die ihre Stammkunden-Boni hinter komplizierten VIP-Stufen verstecken, sind die meisten Aktionen hier für alle registrierten Spieler zugänglich. Man muss sich lediglich die jeweiligen Promocodes merken und die Mindesteinzahlungen beachten.
Cashback-System: Bis zu 20% täglich zurück
Das tägliche Cashback gehört zu den stärksten Argumenten des Loki Casino für Vielspieler. Laut Bonusbedingungen wird der Cashback jeden Tag zwischen 01:00 und 01:15 Uhr UTC gutgeschrieben und bezieht sich auf die Echtgeld-Verluste bei Slot-Spielen vom Vortag. Voraussetzung: Der Verlust muss mindestens 30€ betragen, kleinere Beträge werden nicht berücksichtigt.
Bis zu 20% kann der Cashback ausmachen – ein Wert, der sich im oberen Bereich der Branche bewegt. Allerdings kommt das Bonusgeld mit einer 3-fachen Umsatzforderung und einer Gültigkeit von 3 Tagen ab Erhalt. Das ist absolut machbar und deutlich lockerer als die Bedingungen beim Willkommensbonus. Einsätze mit Bonusgeld zählen hier nicht zur Berechnung, und das Casino behält sich laut AGBs das Recht vor, Gewinne bei Missbrauch einzubehalten – etwa bei gleichzeitigen Gegenwetten am Roulette-Tisch. Im Vergleich zu anderen getesteten Casinos schneidet das Cashback-System vom Loki Casino gut ab, vor allem weil es täglich verfügbar ist und nicht nur wöchentlich oder monatlich wie bei vielen Mitbewerbern.
Wöchentliche Reload-Aktionen und königlicher Dienstag
Gleich zwei feste Reload-Aktionen stehen im Wochenkalender des Loki Casino. Am Wochenende – also Freitag, Samstag und Sonntag – lässt sich mit dem Promocode RELOAD50 ein 50%-Reload bis zu 650€ plus 60 Freispiele für Wild Card Gang aktivieren. Mindesteinzahlung hier: 40€. Der Prozentbonus wird am ersten Tag gutgeschrieben, die Freispiele folgen am zweiten Tag. Die Umsatzbedingungen fallen mit 35x für den Bonus und 25x für Freispiel-Gewinne etwas milder aus als beim Willkommenspaket.
Jeden Dienstag gibt es den „Königlichen Dienstag" mit dem Code LOKISLOT: 70% bis zu 500€ bei einer Mindesteinzahlung von 50€. Hier ist allerdings zu beachten, dass dieser Bonus ausschließlich für Spielautomaten gilt – Tischspiele und Live-Casino tragen laut AGBs zu 0% bei. Der Höchsteinsatz liegt bei 2€, und die maximale Auszahlung aus dem Bonus beträgt 500€. Das Ganze ist einmal pro Woche nutzbar und kommt ebenfalls mit 35-fachem Umsatz.
Königliche Quests und Lootbox-System
Ein besonderes Highlight im Loki Casino sind die monatlichen Quests. Dabei handelt es sich um vier Aufgaben, die erfüllt werden müssen – zum Beispiel „Einzahlungsrausch: Tätige 30 Einzahlungen in beliebiger Höhe" für 50€ Bonusgeld oder „Wetten und Gewinnen: Erreiche einen Wettumsatz von 25.000€" für 75€ Bonusgeld. Sind alle Aufgaben erledigt, wartet ein Glücksrad mit Preisen von 22 Freispielen über 20€ Bonusgeld bis hin zu 150€.
Das Lucky-Lootbox-System funktioniert über drei verschiedene Boxen: MYSTERYWIN, ROLLBOXWIN und FLASHWIN. Spieler wählen eine Box, tätigen eine Einzahlung mit dem entsprechenden Promocode und erhalten eine Benachrichtigung mit der Lootbox. Wer alle drei Boxen mindestens einmal öffnet, bekommt einen garantierten Geldpreis obendrauf. Dieser Extragewinn ist allerdings auf einmal pro Woche begrenzt. Die Umsatzbedingungen bei den Lootboxen liegen bei 40x für den Bonus und 30x für Freispielgewinne – identisch zum Willkommenspaket.

Spieleportfolio: Über 8.000 Titel von 110 Providern
Beim Spielangebot muss sich das Loki Casino definitiv nicht verstecken. Über 8.000 Spiele von mehr als 110 Providern – das ist eine Hausnummer, die nur wenige Casinos in diesem Umfang bieten. Zu den vertretenen Entwicklern zählen bekannte Namen wie NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil, Amatic, Spinomenal, Thunderkick und BGaming. Dazu kommen im Live-Bereich Evolution Gaming, Pragmatic Live, Ezugi, Lucky Streak und Authentic Gaming. Im Test fiel auf, dass die Provider-Vielfalt tatsächlich hält, was die Zahlen versprechen – hier ist für jeden Geschmack etwas dabei.
Die Spiele sind auf der Webseite in verschiedene Kategorien unterteilt: Spielautomaten, Live-Casino, Tischspiele, Jackpots, Bonuskauf, Neue Spiele, Beliebte Titel und sogar eine eigene Drops-&-Wins-Sektion. Dazu gibt es thematische Sammlungen und eine Suchfunktion, mit der man gezielt nach einzelnen Titeln oder Providern filtern kann. Auch eine „Loki Spiele"-Kategorie mit hauseigenen Empfehlungen ist vorhanden. Das Haar in der Suppe: Bei über 8.000 Games kann die Navigation schon mal etwas unübersichtlich werden, besonders auf kleineren Bildschirmen.
Slot-Vielfalt: Von klassischen Walzen bis Megaways
Allein im Slot-Bereich stehen über 4.000 Titel zur Auswahl. Von klassischen Drei-Walzen-Automaten über moderne Video-Slots bis hin zu Megaways-Varianten mit mehreren Tausend Gewinnwegen ist alles vertreten. Wer gerne neue Spiele entdeckt, findet in der Kategorie „Neue Spiele" ständig frischen Nachschub. Auch thematisch deckt das Angebot so ziemlich alles ab – von ägyptischen Abenteuern über Früchte-Klassiker bis zu ausgefallenen Tier-Slots.
Positiv fällt auf, dass sämtliche Slots im Demomodus gespielt werden können – ganz ohne Registrierung oder Einzahlung. Das macht es einfach, neue Titel in Ruhe zu testen, bevor man echtes Geld einsetzt. Auch die Krypto-Spiele sind in einer eigenen Rubrik zusammengefasst, was für Spieler mit Bitcoin und Co. die Suche erleichtert. Zu den beliebtesten Titeln im Loki Casino gehören laut Startseite aktuell Gates of Olympus, Elvis Frog in Vegas, Bonanza Billion und Sugar Rush 1000.
Tischspiele und Live-Casino mit Evolution Gaming
Im Live-Casino-Bereich bietet die Plattform über 500 Streams an – eine beachtliche Auswahl, die weit über das hinausgeht, was viele Mitbewerber im Programm haben. Neben den üblichen Roulette-Varianten (European, French, Speed) und diversen Blackjack-Tischen finden sich auch Baccarat, Casino Hold'em und verschiedene Poker-Varianten.
Die Live-Streams werden von Evolution Gaming, Pragmatic Play Live, Ezugi, Lucky Streak und Authentic Gaming bereitgestellt. Spielshows wie Crazy Time, Dream Catcher oder Monopoly Live runden das Angebot ab. Für Tischspiel-Fans, die lieber ohne Dealer spielen, stehen zudem RNG-basierte Varianten bereit. Einziger Wermutstropfen: Mit einem aktiven Bonus werden Einsätze in Tischspielen und im Live-Casino nur zu 5% angerechnet – wer also hauptsächlich am Roulette-Tisch spielt, hat es beim Freispielen des Bonus ziemlich schwer.
Jackpot-Slots und Bonus-Buy-Features
Die Plattform hat eine eigene Jackpot-Kategorie mit rund 1.000 Spielen. Besonders erfreulich: Laut AGBs werden progressive Jackpot-Gewinne vollständig ausgezahlt und unterliegen nicht den normalen Auszahlungslimits. Das ist keineswegs selbstverständlich, da manche Casinos Jackpot-Gewinne in monatlichen Raten auszahlen.
Für alle, die es eilig haben, bietet das Loki Casino außerdem eine Bonuskauf-Kategorie. Hier lässt sich bei ausgewählten Slots das Bonus-Feature direkt kaufen, ohne auf die reguläre Auslösung warten zu müssen. Das kostet natürlich einen Aufpreis – meistens das 60- bis 100-Fache des Einsatzes – kann sich aber bei Slots mit besonders lukrativen Freispielen durchaus lohnen. Achtung: Mit aktivem Willkommensbonus sind Jackpot-Slots komplett gesperrt, also vorher den Bonus freispielen.

Treueprogramm: 25 Level bis 15% Cashback
Das Treueprogramm im Loki Casino hört auf den Namen „Regal Rewards" und umfasst stolze 25 Level. Gesammelt wird über zwei Punktearten: Complimentary Points (CP) und Redeemable Complimentary Points (RCP). Für je 20€ Einsatz an Spielautomaten gibt es 1 CP und 1 RCP gutgeschrieben. CPs dienen dem Levelaufstieg, während RCPs gegen Echtgeld eingelöst werden können. Im Vergleich zu anderen getesteten Casinos ist dieses Doppel-Punktesystem eine eher ungewöhnliche Lösung.
Mit jedem Level steigen die Belohnungen – vom verbesserten Cashback-Prozentsatz bis hin zu exklusiven Boni und persönlicher Betreuung durch VIP-Manager. Das Maximum liegt bei Level 25 mit 15% Cashback, was ein durchaus attraktiver Wert ist. Allerdings sind die genauen Umrechnungskurse für RCPs in den AGBs nicht transparent aufgeführt, was etwas schade ist. Man weiß also beim Sammeln nicht exakt, wie viel Euro die gesammelten Punkte am Ende wert sind. Erfahrungsgemäß braucht es einige tausend Euro Umsatz, um in den höheren Leveln anzukommen – das Programm richtet sich also klar an regelmäßig aktive Spieler und weniger an Gelegenheitszocker. Wer nur ab und zu eine Runde dreht, wird die oberen Stufen kaum erreichen, aber auch die niedrigeren Level bieten schon spürbare Vorteile gegenüber dem reinen Basis-Account.
Turniere und Sonderaktionen
Neben den festen Bonusaktionen bietet das Loki Casino auch verschiedene Turniere und zeitlich begrenzte Sonderaktionen an. Drops & Wins, Slot der Woche und Big Sunday Blast wechseln sich im Turnier-Kalender ab und sorgen für zusätzliche Gewinnmöglichkeiten. Die Teilnahme an den meisten Turnieren ist unkompliziert: Einfach die teilnehmenden Slots spielen und Punkte sammeln. Im Test hat die Turnier-Sektion einen guten Eindruck hinterlassen – die Aktionen werden regelmäßig aktualisiert und bieten abwechslungsreiche Herausforderungen.
Secret Drops und Lokis Glückskarten
Bei den Secret Drops handelt es sich um eine besondere Turnier-Form: Während des Spielens mit Echtgeld werden automatisch Punkte gesammelt, wobei 1 Punkt einem Einsatz von 1€ entspricht. Preise werden innerhalb von 2 Stunden automatisch auf dem Gewinnerkonto gutgeschrieben. Für Geldpreise gilt eine 3-fache Umsatzforderung, und es zählen ausschließlich Einsätze mit echtem Geld – Bonusguthaben wird nicht berücksichtigt.
Die Glückskarten kommen in drei Stufen daher: Silber, Gold und Platin. Freigeschaltet werden sie über kumulierte Einzahlungen innerhalb von 7 Tagen. Die Meilensteine für Silber liegen zwischen 500€ und 2.000€, für Gold zwischen 1.000€ und 5.000€, und für Platin zwischen 2.000€ und 10.000€. Je höher die Stufe, desto besser die Bedingungen:
- Silber: 10% Gewinnchance, 10-facher Umsatz
- Gold: 8% Gewinnchance, 8-facher Umsatz
- Platin: 5% Gewinnchance, 7-facher Umsatz, bis zu 500€ Auszahlung
Jedes Rubbellos muss innerhalb von 7 Tagen nach Freischaltung genutzt werden. Ein Fortschritts-Tracker auf der Webseite zeigt jederzeit an, wie weit man vom nächsten Meilenstein entfernt ist.
Lotterie mit 500€ Preispool
Zweimal im Monat, jeweils an einem Wochenende, findet eine Lotterie mit einem Preispool von 500€ statt. Pro Ziehung werden 10 Gewinner ermittelt, wobei jeder Teilnehmer nur ein Los erhalten kann. Die Geldpreise werden automatisch dem Spielerkonto gutgeschrieben und unterliegen einer 3-fachen Umsatzforderung. Bei einem 500€-Pool und 10 Gewinnern fallen die Einzelpreise mit durchschnittlich 50€ zwar nicht riesig aus, aber als netter Zusatz zum regulären Spielerlebnis ist die Lotterie allemal willkommen.
Zahlungsverkehr: Krypto trifft klassische Methoden
Beim Zahlungsverkehr setzt das Loki Casino auf eine Mischung aus klassischen Zahlungsmethoden und Kryptowährungen. Gerade die Krypto-Optionen sind beachtlich: Neben Bitcoin und Ethereum stehen auch Bitcoin Cash, Litecoin, Dogecoin, TRON und USDT zur Verfügung – alle ohne Einzahlungsgebühren und mit sofortiger Gutschrift. Für Spieler, die mit Kryptowährungen arbeiten, ist das ein echtes Plus, zumal bei Krypto-Einzahlungen kein Maximallimit gilt. Im Test zeigte sich, dass die Krypto-Integration reibungslos funktioniert und die Gutschriften tatsächlich in Echtzeit erfolgen.
Auf der klassischen Seite stehen Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), MiFinity, Google Pay und Bybit Pay zur Verfügung. Was allerdings auffällt: Beliebte E-Wallets wie Skrill, Neteller oder die Paysafecard fehlen im Angebot. Das dürfte für manche Spieler ein Minuspunkt sein, besonders wenn sie an diese Zahlungswege gewöhnt sind. Erfahrene Casino-Gänger wissen aber auch, dass gerade Casinos mit starkem Krypto-Fokus oft bei den klassischen E-Wallets sparen – hier muss man abwägen, was einem wichtiger ist.
Einzahlungsmöglichkeiten im Überblick
Alle Einzahlungen sind gebührenfrei und werden sofort gutgeschrieben. Die Mindesteinzahlung liegt generell bei 20€ bzw. dem jeweiligen Krypto-Äquivalent. Die Einzahlungsmethoden im Überblick:
Zahlungsmethode | Mindestbetrag | Höchstbetrag | Bearbeitungszeit | Gebühren |
|---|---|---|---|---|
Visa / Mastercard / Maestro | 20€ | 2.500€ | Sofort | 0% |
MiFinity | 20€ | 2.500€ | Sofort | 0% |
Google Pay | 20€ | 5.000€ | Sofort | 0% |
Bybit Pay | 20€ | 1.000€ | Sofort | 0% |
Bitcoin | 0,00025 BTC | Unbegrenzt | Sofort | 0% |
Ethereum | 0,005 ETH | Unbegrenzt | Sofort | 0% |
Litecoin | 0,2 LTC | Unbegrenzt | Sofort | 0% |
USDT | 20 USDT | Unbegrenzt | Sofort | 0% |
Bitcoin Cash | 0,04 BCH | Unbegrenzt | Sofort | 0% |
Dogecoin | 55 DOGE | Unbegrenzt | Sofort | 0% |
TRON | 100 TRX | Unbegrenzt | Sofort | 0% |
Auszahlungsprozess und Limits
Bei den Auszahlungen greift laut AGBs die Regel, dass grundsätzlich mit der Einzahlungsmethode ausgezahlt wird. Steht diese für Auszahlungen nicht zur Verfügung, wird per Banktransfer überwiesen. Die Bearbeitungszeit für Auszahlungsanträge liegt laut AGBs bei 0 bis 48 Stunden – ein ordentlicher Wert, wobei ein eventuell notwendiges KYC-Verfahren die Bearbeitung verlängern kann. Bei Banküberweisungen sollte man laut AGBs mit bis zu drei Bankarbeitstagen rechnen, und in Ausnahmefällen können zwischengeschaltete Banken Gebühren von bis zu 16€ erheben.
Die Auszahlungslimits sind klar definiert: Täglich 2.000€, wöchentlich 5.000€ und monatlich 10.000€. Für Highroller könnten diese Grenzen schnell eng werden, das sollte man vor größeren Einzahlungen bedenken. Der Mindestbetrag für eine Auszahlung beträgt 30€. Erfreulich: Progressive Jackpot-Gewinne werden laut den AGBs vollständig ausgezahlt und fallen nicht unter die regulären Auszahlungslimits. Das Casino behält sich allerdings das Recht vor, größere Beträge in monatlichen Raten auszuzahlen.
Vor jeder Auszahlung muss der eingezahlte Betrag mindestens dreimal umgesetzt worden sein – eine Anti-Geldwäsche-Richtlinie, die bei den meisten Casinos Standard ist. Wird diese Bedingung nicht erfüllt, behält sich das Casino laut AGBs das Recht vor, Transaktionsgebühren in Rechnung zu stellen. Im Test zeigt sich: Die Auszahlungsrichtlinien bewegen sich im branchenüblichen Rahmen, wobei die monatliche Obergrenze von 10.000€ für ambitionierte Spieler durchaus ein Thema sein kann.
Kundensupport: Rund um die Uhr erreichbar
Der Kundensupport im Loki Casino ist laut Website rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar. Die E-Mail-Adresse lautet support@lokicasinoeu.com. Dazu gibt es einen FAQ-Bereich, der die häufigsten Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Boni und Kontoverifizierung abdeckt. Der Live-Chat ist direkt über ein Symbol in der unteren rechten Ecke der Webseite erreichbar, was eine schnelle Kontaktaufnahme ermöglicht. Laut Angaben auf der Seite sollen Antworten in Sekundenschnelle erfolgen – ein Versprechen, das erfahrungsgemäß vor allem außerhalb der Stoßzeiten gut eingehalten wird.
Für Stammspieler in den höheren Levels des Treueprogramms soll es laut Angaben auf der Webseite einen persönlichen VIP-Manager geben, der sich um individuelle Anliegen kümmert. Das ist ein netter Bonus für Vielspieler, die bei Fragen oder Problemen schnell eine kompetente Antwort erwarten. Insgesamt hinterlässt der Support-Bereich im Test einen soliden Eindruck – die Erreichbarkeit rund um die Uhr ist heutzutage zwar keine Seltenheit mehr, aber längst nicht bei allen Casinos Standard.

Fazit: Für wen lohnt sich das Loki Casino?
Das Loki Casino hinterlässt im Test einen insgesamt positiven Eindruck – mit einigen Abstrichen. Auf der Habenseite stehen die große Spieleauswahl mit über 8.000 Titeln, das flexible Bonussystem mit zwei verschiedenen Willkommenspaketen und die starken Krypto-Zahlungsoptionen. Gerade für Spieler, die gerne mit Bitcoin und Co. arbeiten, gehört das Loki Casino zu den interessanteren Adressen.
Auf der anderen Seite gibt es aber auch Punkte, die man kritisch sehen muss. Die Auszahlungslimits von 2.000€ täglich und 10.000€ monatlich können für Highroller trotz des großzügigen Willkommensbonus zum Problem werden. Dass beliebte E-Wallets wie Skrill oder Neteller komplett fehlen, ist ebenfalls ein Minuspunkt. Auch die fehlende Transparenz beim Treueprogramm – insbesondere was die Umrechnung der RCPs in Echtgeld angeht – hinterlässt keinen optimalen Eindruck.
Unter dem Strich eignet sich das Loki Casino besonders für Spieler, die Wert auf ein umfangreiches Spielangebot legen, regelmäßig aktiv sind und von den zahlreichen Stammkunden-Promotionen profitieren wollen. Wer mit Kryptowährungen einzahlt, findet hier ohnehin bessere Konditionen als bei vielen Mitbewerbern. Gelegenheitsspieler, die nur ab und zu eine Runde drehen, werden dagegen weniger von den vielen Boni und dem Treueprogramm profitieren – für sie lohnt sich der Blick auf die Umsatzbedingungen besonders genau, bevor sie einen Bonus aktivieren.